Introduits en 1992, les automates 3M évoluent pour s’adapter aux besoins des bibliothèques et intégrer les innovations de la technologie informatique. L'offre d’options personnalisées et l’utilisation intuitive grâce aux écrans tactiles ont contribué à faire le succès de cet équipement dès son lancement. Le lecteur devient autonome dans ses retours de documents. Les automates libèrent le personnel des bibliothèques de tâches répétitives leur permettant de se concentrer sur le service aux usagers et l’émergence des nouveaux services.
