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Questions fréquentes





  1. A quelle fréquence le radar prend-il les vitesses des véhicules quand ceux-ci sont dans son faisceau ?
    Toutes les 23 millisecondes et affiche les changements de vitesses toutes les 500 millisecondes.
  2. Le DFS enregistre-t-il la vitesse de chaque véhicule qui passe ?
    "Si les véhicules sont bien espacés, ils seront parfaitement enregistrés (à 100%). Si les véhicules conduisent avec peu de distance les uns des autres, le DFS tentera d'estimer quand un nouveau véhicule est dans son faisceau. Le succès est en moyenne de 70%."
  3. Certaines routes voient 140 000 véhicules par jours, combien de temps les batteries durent-elles dans ces conditions ?
    La mémoire du DFS 700 peut enregistrer jusqu'à 135 000 mesures. A la fin de la journée la mémoire sera pleine et nous supposons qu'une seule batterie sera vide. Il existe de nombreuses possibilités pour élargir le temps d'action du DFS 700 notamment en réduisant l'intensité des LED et en utilisant toujours un affichage clignotant.
  4. Quelle est la fréquence de sauvegarde des données du DFS ?
    La mémoire sera sauvegardée en RAM toutes les 23 millisecondes tant que les véhicules seront dans le faisceau radar. Après quoi seulement la vitesse d'entrée et la vitesse moyenne seront sauvegardées dans la mémoire permanente.
  5. A quels angles les LED peuvent être vus au maximum de leur intensité et à quel angle de vue perdent-elles de leur intensité ?
    Les LED peuvent être vus au maximum de leur intensité si vous êtes en face. Si l'angle d'observation est supérieur à +9° ou -9° de face, théoriquement elles commenceront à perdre de leur intensité.
  6. S'il y a plusieurs voies de circulation, est-ce nécessaire d'installer un DFS sur chaque voie ?
    Si vous voulez connaitre les données des vitesses de chaque voie séparément, alors vous devez installer plusieurs DFS.
  7. Quelle voiture le radar détecte-t-il en premier lorsqu'il y a beaucoup de trafic?
    Si deux véhicules atteignent le faisceau du radar, c'est le premier qui sera détecté. Si l'un des véhicules est plus gros que les autres c'est lui qui sera détecté par le radar en premier.
  8. A quelle distance les véhicules doivent ils être les uns des autres pour que le DFS considère bien qu'il y a plusieurs véhicules ?
    Cela dépend de la vitesse, de la distance et de la dimension des véhicules . Le signal doit être coupé à 0,5sec pour que le DFS considère alors un nouveau véhicule.
  9. Est-il possible d'incliner le DFS 700 dans le but de mesurer seulement une des deux voies sur une route comprenant deux voies unidirectionnelles ?
    Le faisceau du radar ne peut être rétrécit. Mais en choisissant une bonne position il est possible de faire en sorte que le DFS n'enregistre les données que d'une seule des deux voies.
  10. Le radar est plus sensible dans la prise de vitesse et dans l'enregistrement des poids lourds que des voitures. Pourquoi?
    Le faisceau du radar est mieux réfléchi par les gros véhicules que par les plus petits.
  11. Si une voiture seule arrive, sera-t-elle considérée comme une seule mesure?
    Oui
  1. Comment devrais-je monté mon appareil pour des résultats optimum?
    L'unité devrait être montée à une hauteur entre 2,1 et 3,0 m du bas de l'appareil par rapport à la chaussée.
  2. Comment sortent les câbles et fils électriques du boitier de montage du DFS 700 ? Est-il possible de passer par l'intérieur du poteau sur lequel le boitier est monté?
    Il y a deux possibilités:
    1) Vous pouvez cacher les câbles dans l'intérieur du poteau.
    2) Sur le bas du boitier il y des trous permettant aux câbles de sortir
  3. Quels accessoires sont utiles pour se connecter au réseau urbain ?
    Dans certains lieux les 230V de l'éclairage public ne sont disponible que la nuit. C'est pourquoi vous avez besoin d'une batterie et d'un chargeur, avec leur boîtier, pour que le DFS marche aussi bien de jour comme de nuit.
  4. Quelle doit être la taille du support pour installer le DFS 700?
    Un support de 60 à 140mm de diamètre convient pour utiliser le boitier de montage. Un support de 60 mm uniquement pour les brides fournies.
  1. Le DFS 700 n'opère pas l'auto diagnostic au démarrage et ne se connecte pas à l'ordinateur.
    Télécharger et installer le nouveau Firmware en méthode directe.
  2. L'affichage est il protégé contre les graffiti ?
    L'affichage n'est pas protégé contre les graffiti mais peut être facilement protégé par du film 3M POF 1160 (adressez vous à votre distributeur)
  3. Les DFS sont-ils résistants à des conditions tropicales ?
    Les DFS peuvent supporter des températures allant de -216° à 75°C et une humidité allant jusqu'à 95%
  4. Quelle est la tenue estimée de la batterie 17Ah ?
    Cela dépend de la densité du trafic, des applications et des paramètres ; 3 à 5 jours pour un fonctionnement régulier avec un trafic normal. Moins dans d'autres conditions.
  5. Combien de temps la batterie tient-elle en mode démo ?
    Environ 18 heures.
  6. Y a-t-il une manière de recharger les batteries directement avec le chargeur ?
    Si le DFS 700 est connecté à l'alimentation, le chargeur et la batterie sont branchés (comme montré dans le manuel), et la batterie se chargera par l'intermédiaire du DFS. Vous pouvez aussi brancher le chargeur et la batterie directement l'un à l'autre.
  7. Combien de temps cela prend-t-il pour charger une batterie vide ?
    Pour charger une batterie de DFS complètement vide vous aurez besoin de 6 heures.
  8. Quand sera émise la notification SMS (en option modem) pour la pile d'horloge temps réel ?
    Le statut de l'horloge en temps réel de la batterie est émis toutes les deux heures. Si l'alimentation passe en dessous des 2,206 V un SMS est envoyé. L'horloge continue de fonctionner jusqu'à 2V.
  9. Ou se situe le radar ?
    Le radar est installé derrière la face en polycarbonate, dans la partie basse du chiffre du milieu.
  10. A quoi correspond le petit cercle au centre du chiffre du milieu ?
    C'est la photocellule qui détecte la lumière et ajuste l'alimentation des LED en fonction de l'intensité de la lumière ambiante.
  11. L'appareil ne fonctionne pas quand on appuie sur le bouton d'allumage.
    Vérifier les batteries (elles doivent être à 11,5 V). Vérifier qu'une alimentation est bien connectée à l'appareil.
  12. Le panneau solaire ne charge pas le DFS 700.
    Assurez vous que le panneau fait face au sud et n'a pas été endommagé (incluant les câbles).
  13. L'appareil ne fonctionne pas correctement.
    Réinitialisez l'appareil (voir manuel) et signalez les codes d'erreurs à votre distributeur.
  14. Comment puis-je maximiser les performances de mon appareil ?
    Assurez-vous d'avoir la dernière version du firmware installé. Vous pouvez augmenter la sensibilité du radar à travers le logiciel DFS-CAS, aller à paramètre du DFS et fixer la sensibilité du radar à 100%.
  15. Comment réduire la sensibilité de mon radar ?
    Vous pouvez ajuster la sensibilité du radar à travers le logiciel DFS-CAS, aller à paramètre du DFS et modifier la sensibilité du radar
  16. Quel est le niveau de résistance d'un DFS 700 face au vandalisme?
    Le DFS a été conçu en fonction des normes pour les panneaux à messages variables. Il a passé des tests de choc (EN 60598-1). Une balle de métal (0,5kg) a été lancée de 1,3m sur l'affichage sans l'endommager. Bien que l'appareil soit résistant des actes de délinquance peuvent l'endommager.
  17. Quel est la valeur IP du DFS 700 ?
    La valeur IP du DFS 700 est : IP55.
  18. Est-ce que le DFS enregistre les vitesses de la voie venant en sens inverse ?
    Non, il enregistre seulement les vitesses des véhicules qui arrivent et sont pris dans son faisceau de vision. Les véhicules partant à l’opposé du radar ne sont pas mesurés.
  1. Quelles sont les caractéristiques de la clé Bluetooth requises pour communiquer avec le DFS 700 ?
    Une clé Bluetooth est fournie avec le DFS 700. Toute clé Bluetooth, ou Bluetooth intégré, pour USB 2.0 convient pour communiquer avec le DFS 700.
  2. Je n'arrive pas à me connecter via le Bluetooth.
    Assurez vous que la fonction Bluetooth est activée sur votre PC, et que vous êtes à bonne distance du DFS (10 mètres). Paramétrer votre port COM pour le Bluetooth dans DFS-CAS ; dans le menu cliquez sur "connexion" et sélectionner le même port COM Bluetooth indiqué par le port série du pilote Bluetooth.
  3. Le PC plante et un écran bleu apparait quand je veux me connecter via le Bluetooth.
    Assurez-vous d'avoir la dernière version du firmware et du logiciel installée sur votre PC. Si le Bluetooth est intégré sur votre ordinateur portable, veillez bien à avoir la dernière version du pilote et un seul pilote Bluetooth installé sur votre PC.
  4. La connexion échoue quand je télécharge les données.
    Assurez-vous d'avoir la dernière version du firmware et du logiciel installée sur votre PC. La connexion Bluetooth doit être stable pendant toute la durée du téléchargement ; une connexion via USB est également disponible.
  5. L'ordinateur a assigné un port COM > 16 et le logiciel ne me permet pas d'utiliser le port COM > 16 .
    Installer la dernière version du logiciel Version 1.2.1
  6. Le Bluetooth demande le port COM 9, mais après avoir édité le port COM, il repasse automatiquement sur le port COM 6.
    Sont en cause les paramètres de sécurité sur le PC, il n y a que l'administrateur qui peut changer les ports COM. Vous devez avoir les droits d'administrateur sur votre PC.
  7. De quel type de carte SIM ai-je besoin pour profiter du service SMS ?
    Vous avez besoin d'une carte de donné SIM GSM, avec un numéro dédié au service Data (un numéro pour des services multiples n'est pas autorisé). Nous ne vous conseillons pas d'utiliser des cartes prépayées.
  8. Je ne peux pas me connecter via le modem GSM.
    Assurez-vous que votre PC est bien connecté avec le modem GSM via une ligne téléphonique analogique et que le DFS est compatible avec le modem. Assurez-vous d'avoir la dernière version du firmware et du logiciel installé sur votre PC. Assurez vous que votre DFS est situé dans une zone qui reçoit bien les signaux et/ou que votre carte SIM est toujours valide.
  9. Comment savoir si j'ai besoin d'un PIN pour la carte SIM dans le modem ?
    Les nouvelles cartes SIM ont normalement un code PIN qui est demandé. Si vous utilisez une carte SIM avec un code PIN activé dans votre DFS vous devez entrer le code dans votre logiciel DFS-CAS (paramètre de communication sans fil).
  10. La connexion USB n'est pas possible. Erreur 41 apparait sur le logiciel.
    L'erreur 41 signifie que le port est déjà ouvert. Cela peut être dû à :
    - Un autre programme qui a accès à ce port COM
    - Une précédente tentative de connexion qui fut abandonnée avant qu'elle ne se concrétise. Dans ce cas attendez de voir "COM xxx fermé" avant de tenter de vous reconnecter.
    - Utilisez le dernier Firmware & Logiciel.
  11. Je ne peux pas me connecter via USB.
    Assurez vous que le pilote USB est bien installé (présent sur le CD d'installation) et connectez le DFS au PC. Sélectionnez le port COM qui a le suffixe (VCPO) dans la liste de la section connexion du logiciel DFS-CAS.
  1. Est-ce que je peux télécharger les données dans mon PDA ?
    Oui, avec le logiciel fourni destiné au PDA. Mais vous devrez transférer les données vers votre PC pour analyser les données.
  2. Le logiciel DFS-CAS est il compatible avec Windows NT, Windows 98 et Windows XP (pas SP1 ni SP2)?
    Ces systèmes n'ont pas été testés. DFS-CAS est testé et parfaitement compatible avec Microsoft Windows 2000 et Windows XP SP2 ou plus.
  3. Est il possible d'utiliser différents modes de fonctionnement du DFS dans la même journée (par exemple : mode radar, puis mode secret...) ?
    On ne peut que choisir qu'un mode de fonctionnement (radar, discret ou autre…) en alternance avec le mode veille, appellé "mode choisi" dans DFS-CAS.
  4. Qu'est-ce qui est affiché quand la vitesse de la voiture dépasse la vitesse d'affichage supérieure (rouge) qui est paramétrée dans le DFS?
    Pour éviter les records de vitesse, rien n'est affiché. Dans le cas où vous voulez enregistrer mais ne pas afficher au delà de 70 km/h par exemple, vous devez régler l'enregistrement de 3 à 199 et un seuil supérieur d'affichage rouge de 70 km/h.
  5. Est-ce que l'horloge interne change automatiquement de l'heure d'été à l'heure d'hiver?
    Non, il faut synchroniser l'heure du DFS avec celle du PC au changement d'heure.
  6. Comment faire pour changer la langue du logiciel DFS-CAS pour le PDA ?
    Le langage pour le logiciel du PDA peut être changé dans "paramètres" dans le menu (la partie droite de l'écran d'ouverture). N'oubliez pas de cliquer sur sauvegarder. Bien sur le fichier langage PDA pour la langue française doit être dans le dossier correct.
  7. Comment puis-je partager mes rapports avec d'autres ?
    Dans la section rapports du DFS-CAS, dès qu'un rapport est affiché vous pouvez le copier ou l'enregistrer sous la forme d'une image.
  8. Dans le mode vitesse limite, l'appareil peut-il afficher une couleur différente selon que l'on est au-dessous ou au-dessus de la vitesse limite ?
    Oui. Les couleurs et le clignotement sont indépendants et disponibles aussi en mode limite.
  9. L'appareil peut-il être programmé en tenant compte du calendrier scolaire incluant les weekends et les vacances ?
    Le DFS 700 se programme par jour de la semaine. Cela signifie que vous pouvez déterminer le comportement du DFS 700 pour une semaine type mais que vous ne pouvez pas définir le comportement de l'appareil pour des dates calendaires.
  10. Le logiciel DFS-CAS permet il d'analyser les données de plusieurs DFS 700 en même temps dans un seul rapport d'analyse ?
    Si vous assignez les données de différents DFS 700 à un même site, vous aurez un unique rapport d'analyse. Vous pouvez aussi exporter les données des différents DFS 700 sur Excel.
  11. Est-il possible d'afficher "00" ou "--" ou encore "blanc" sur l'affichage des LED DFS 700 pour éviter les records de vitesse ?
    L'affichage du "blanc" (aucun affichage) est possible. Vous devez juste paramétrer la vitesse limite max "Affichage en rouge" à la valeur de votre choix dans le menu paramètre du DFS.
  12. De quelle version de Windows ai-je besoin pour utiliser le logiciel DFS-CAS fourni ?
    Windows 2000 ou XP.
  13. Le logiciel marchera-t-il sur Mac ou Linux?
    DFS-CAS fonctionne seulement sous Windows.
  1. Combien de temps faut-il pour télécharger les données ?
    Cela dépend du type de connexion utilisé (Bluetooth, câble USB…) et de la quantité de mesures que le DFS a enregistrées (mémoire pleine ou non). Il faut compter de quelques minutes à plusieurs dizaines de minutes.
  2. Les données affichent des dates de 1970 et l'horloge interne du DFS 700 ne peut être changée.
    La pile d'horloge temps réel du DFS est vide. Voir la section Support Technique pour son remplacement. Cette pile bouton CR2450 doit être remplacée annuellement.
  3. J'ai téléchargé les données sur mon PC mais je ne les retrouve pas.
    A moins d'avoir supprimé les données après le téléchargement, vous pouvez re-télécharger les données et choisir un emplacement de votre choix. Par défaut les données sont enregistrées dans DFS-CAS installé sous c:\Programme Fichier\3M\
  4. Comment faire pour regarder les données une fois qu'elles ont été téléchargées?
    Vous devez assigner les données à un site. Référez-vous à votre manuel ou au tutoriel video en rubrique Support Technique pour cette opération.
  5. Que se passe-t-il si l'appareil est à cours de batterie (plus alimenté) pendant qu'il enregistre des données ?
    Le DFS doit collecter 33 mesures dans sa mémoire volatile avant de pouvoir enregistrer dans une mémoire non volatile les données du trafic. Cela signifie que pour télécharger les données il faut que dans un premier temps le DFS ait au minimum 33 mesures enregistrées. Dans le pire des cas les données dans la mémoire vive de l'appareil peuvent être perdues si l'alimentation fait défaut, mais pas celles enregistrées dans la mémoire permanente de l'appareil.
  6. Quelles mesures sont prises en compte pour faire les statistiques ?
    Pour l'exploitation des données on prend en compte la date, l'heure, et les vitesses qui sont mémorisées de manière permanente dans le DFS. Vous pouvez choisir entre vitesse moyenne et vitesse d'entrée (à l'entrée du faisceau radar).
  7. Comment puis-je exploiter les données et faire des graphiques ? Comment fait-on pour créer un rapport de données ?
    Vous devez télécharger et assigner les données à un site dans un premier temps. Après avoir choisi "créer un rapport" sélectionnez la période et presser un des boutons sur la droite. Cf le tutoriel à la rubrique Support technique de ce site.
  8. Est-il possible de télécharger les premières données de vitesses immédiatement après enregistrement de celles-ci par le DFS ?
    La mémoire du DFS doit collecter 33 mesures avant de pouvoir les garder dans sa mémoire non volatile. Après que 33 mesures ont été prises vous pourrez télécharger les données.
  9. Je n'arrive pas à exporter les données prises sur une période x sur Excel.
    Excel est limité à 256 colonnes. Vous devez minimiser les jours ou changer les intervalles de l'heure pour n'avoir pas plus de 256 colonnes à exporter vers Excel.
  10. Qu'elle est la vitesse présentée dans le rapport de données ?
    Vous pouvez choisir dans le rapport de données, soit la vitesse moyenne, soit la vitesse d'entrée. Aller au menu "paramètre" option et vitesses dans les rapports.


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