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Les sociétés du service public peuvent se débattre avec le devoir de minimiser l'instaisfaction des clients, quelquefois causée par un problème de prix ou de service. Les grahismes forts sur véhicules utilisant des technologies 3M peuvent participer à un plan de communication clair et explicatif.

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En France, EDF utilise les écrans de rétroprojection arrière 3M Vikuiti dans leurs points de vente.

En suivant les recommandations de leur agence de design Raison Pure 100, EDF a sélectionné les écrans de rétroprojection arrière 3M Vikuiti pour le nouveau concept de décoration intérieure de leurs points de vente. Cette nouvelle méthode de communication a rencontré l'approbation des employés comme des clients.