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ABN Amro choisit les finitions architecturales DI-NOC™ pour restyliser ses agences bancaires.

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Avec l'arrivée des services multi-canaux, les agences bancaires enregistrent une baisse de leur fréquentation. De nos jours, les clients peuvent réaliser la plupart de leurs transactions courantes à domicile avec leur ordinateur ou leur téléphone. Les espèces sont retirées dans les distributeurs automatiques de billets et beaucoup d'agences bancaires n'offrent plus de guichets de retrait d'espèces. De plus, il apparait que la fidélité des clients envers leur banque décline et les enfants ne se sentent plus obligés d'utiliser la même banque que leurs parents. Ces évolutions majeures ont incités ABN AMRO à modifier profondemment le design de leurs agences.

L'intérieur des bureaux a été bien sur relooké avec ce nouveau design. Les agences avaient besoin d'avoir un aspect et une ambiance conforme au nouveau style ABN AMRO. Comme l'entreprise avait encore à décider du nombre d'agences, il était important d'être capable de convertir ces agences à un look moderne et contemporain avec un investissement relativement faible jusqu'au moment où les décisions seront prises. La rénovation a utilisé les finitions architecturales DI-NOC™. Le résultat est étonnant : les agences ont des intérieurs complètement différents.

Les 'transformations' ont été réalisées assez rapidement sans que les bureaux aient besoin d'être fermés. 3M comprend bien ce que nous voulons et que la rapidité, par exemple, est importante pour nous. En outre, les films DI-NOC conviennent aux applications extérieures et nous avons donc pu uniformiser les murs des distributeurs automatiques de billets relativement facilement avec la nouvelle image. Mais le plus gros avantage du DI-NOC est bien sûr que nos clients ne voient pas la différence avec les vraies" matières."

Gerard Halfweg, Responsable de projet Concept et Design